很抱歉，作为一个AI语言模型，我的数据仅限于2021年。然而，我仍然可以为您提供关于Proex交易平台突然联系不上客服的一些基本建议。
首先，您可以通过Proex网站上的帮助中心或社交媒体账户来查看平台是否有任何公告。如果有，则可能已经针对突然无法联系客服的问题进行了说明或提供了解决方案。此外，您也可以查看Proex交易平台社区论坛或其他用户讨论区域，从其他用户的经验中获取帮助或建议。
其次，如果以上建议无法解决问题，您可以尝试通过以下方式联系Proex交易平台的客服团队：
1. 发送电子邮件：您可以在Proex交易平台网站或社交媒体账户上找到客服的电子邮件地址，并通过邮件表达您的问题和疑虑。
2. 使用在线客服：Proex交易平台可能会提供在线客服服务，您可以通过在网站上点击“帮助”、“客服”等按钮，或者进入交易平台的“设置”菜单中，找到在线客服并直接与其沟通。
3. 使用社交媒体：如果Proex交易平台的社交媒体账户与您关注的平台之一相关联，则您可以通过私信或评论等方式直接向客服团队发送消息。
总的来说，如果您无法联系到Proex交易平台的客服团队，最好在各种途径之间尝试多次，包括通过多个不同的联系方式，以确保您的问题最终得到解决。此外，您还可以在探索其他虚拟货币交易平台时，考虑每个平台的客服和技术支持服务质量和响应速度，这是选择安全可靠的交易所的重要因素之一。
