【96120是什么电话】
96120是一个在中国广泛使用的非紧急服务电话号码，它代表的是“96120全国统一旅游咨询服务热线”，这个电话号码由中华人民共和国文化和旅游部设立，旨在为公众提供旅游相关的咨询服务。
名词解释：
96120：这是一个四位数的电话号码，以“9”开头，通常用于公共服务类咨询热线。
全国统一旅游咨询服务热线：这是一种特殊的电话服务，由政府部门设立，旨在提供全国范围内的旅游咨询服务。
相关知识科普：
1、：96120旅游咨询服务热线提供的服务包括但不限于旅游信息查询、旅游政策法规咨询、旅游投诉处理、旅游紧急救援等，用户可以通过拨打这个电话，获得包括旅游景点介绍、旅游路线规划、旅游产品预订等在内的全方位旅游服务。
2、服务对象：这个热线服务面向所有中国公民和外国游客，无论是计划出行还是遇到旅游问题，都可以通过这个热线获得帮助。
3、服务时间：96120热线通常提供全天候服务，确保游客在任何时间都能得到及时的帮助。
4、旅游投诉处理：如果游客在旅游过程中遇到服务质量问题、合法权益受到侵害等情况，可以通过这个热线进行投诉，相关部门会根据投诉内容进行调查处理，维护游客的合法权益。
5、紧急救援：在旅游过程中，如果游客遇到突发疾病、意外伤害等紧急情况，可以通过96120热线寻求紧急救援服务。
6、其他服务热线：除了96120旅游咨询服务热线外，中国还有一些其他旅游相关的服务热线，如12301旅游投诉举报热线、110报警服务等，游客可以根据自己的需求选择合适的联系方式。
96120全国统一旅游咨询服务热线是中国旅游服务的一个重要组成部分，它为公众提供了一个便捷的旅游信息获取和问题解决的渠道，通过这个热线，游客可以更加安心地享受旅游带来的乐趣。
