张小姐没想到，餐馆地板上的钢化玻璃会突然碎裂塌陷，扎伤她的左腿，爱美的她心里一直有疙瘩：消费400多元却换回一道约3厘米的伤疤。我才四五十公斤，当天也没穿高跟鞋，正常的钢化玻璃怎么会这样易碎？她要求位于鹭江道的这家外婆家餐馆对此进行解释和赔偿。昨日下午，在思明区12315工作人员的调解下，双方仍没谈妥。
大约一个月前，张小姐与朋友去外婆家餐馆消费，用餐期间，她上了趟卫生间，餐馆卫生间前的过道使用的是钢化玻璃地板，张小姐踩在上面时，意外突然发生了：钢化玻璃突然塌陷出一个大洞，玻璃碎裂成网状，她的左脚硬生生踩在碎裂的玻璃上，脚底鲜血直流，小腿上还被划开一个3厘米长的裂口。
张小姐说，她当时还忍痛结了400多元的用餐账单，随后才去医院治疗。张小姐介绍，这一个月来，双方一直在协商，餐馆方面也为她支付了大部分的医药费。原本大家相安无事，但一个月过后，张小姐发现小腿上留下了约3厘米长的疤痕。女孩子都爱美，光滑的腿上一下子留下这么一道疤，我接受不了。张小姐希望餐馆负责到底，将她小腿上的伤疤去除。她从整容医生那里得知，这样做得花费六七千元，但餐馆方面表示，最多只能赔偿她3000元。
昨日下午，在思明区12315工作人员的调解下，双方仍没谈妥。外婆家餐馆的负责人吴女士说，当初厂方称，这种钢化玻璃能使用至少10年，但到目前为止，还不到两年时间，就发生这种事，后来厂方来维修，但也没给出一个结论。吴女士解释，卫生间前的过道每天数百顾客走动，钢化玻璃承受的压力大，可能刚巧张小姐踩上去就碎了。
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