在梦想与迷茫的交织中闯荡,是每一代年轻人的必经之路,在专业上开路、带领、启发,在个人的人生轨迹上,给予无数种可参考的“算法”......
作为家居行业“过来人”身份的海格家居杭州经销商冯国根来说,他从过去的小店经营到如今数千平的经营面积,经历了十几年的奋斗,见证了家居行业的发展巨变,在他身上有种睿智和儒雅,也有对家居行业的热爱以及洒脱随性,契合了无数人心中的形象,可谓是典型的榜样力量。
能够实现质享生活,
是显而易见的标准。
对于很多中国人来说,
如何挑选一件「好」的家具,
其实是一种刚需。
当代社会的消费水平不断升级,主流消费群体的生活方式、审美水平、接触信息渠道等都发生了转变,而海格只有真正聚焦用户价值,关注新生代消费群体,才能洞察用户需求,成为真正的品牌。
--------海格经销商冯总
问:您之所以选择海格,是因为什么?
又或者说是什么原因打动了你,让你加入了海格?
冯:总的来说吧,还是因为它的品牌理念吸引了我。海格的特性就是时尚、简约、休闲跟设计美感,所有产品都有一个共同点那就是“舒适”,它透露出了一种慢生活的理念,让生活得到质的提高。同时也满足不同家庭生活场景升级的需求,从一孩到二孩家庭再扩容至三孩家庭,意味着家庭居住空间发生着巨大变化,所以我们也本着与千万中国家庭共筑美好生活的愿望给客户提供更好的选择。
问:这两年家居行业这个赛道越来越拥挤,您觉得海格品牌相较于其他品牌,它的优势在哪里?
冯:在新消费崛起的时代,人们的消费水平和对生活的品质要求越来越高。新中产阶级开始转向精品消费和设计化、时尚化、艺术化更强的品质生活消费。设计、品质很显然已经成为家居市场的主流。
海格依靠诺贝家居40多年来对原创设计和品质不懈追求的工匠精神,本着“创造价值、厚德感恩、互信共赢”的核心价值观,以及强大的品牌制造能力,获得了媒体和行业人士的广泛关注和高度认可。
除此以外,海格始终坚持自主研发、原创设计,依托诺贝家居在意大利与杭州分别设立两大研发设计中心,配备高精尖研发团队,拥有2 大全球研发中心、10 年 行业研发经验、100 人 原创设计精英、20 项 实用新型专利以及1200 款 产品外观专利并推出多个新品系列,能够满足主流消费群体的不同需求。
问:目前消费者年轻化的消费方式的改变,您是如何看待并应对的?
冯:在以80、90后为消费主流的当下,新年轻精英阶层更加趋向设计化、时尚化、艺术化的品质生活消费。海格十分关注品味与格调,聚焦品牌多元化的发展,让旗下的系列产品看起来不拘一格,显得优雅别致,充满趣味。同时,海格一直坚持传统与创新并重,并在市场营销与艺术工艺之间寻求平衡,因此海格旗下系列产品总能兼具艺术美感与实用功能,并满足使用者的情感需求。
问:对于产品销售向来低频、低复购、高单价的家居行业,售后服务和口碑维护成为重中之重,您是如何解决的?
冯:我们始终坚持诚信至上并坚决追随公司匠心精神,将真实的产品品质和服务水平放在核心位置,以过硬的产品质量和服务,打造好海格的品牌形象。
同时,在销售过程中,我们也是采用一对一的顾问式销售,要求门店人员都必须遵守严格的诚信行为规范。
问:在激烈的行业竞争中品牌发展要跟上行业的变化,就要不断的寻求机遇,您觉得中国家居品牌未来的发展机会在哪?
冯:对于我们企业来说,除了基础材料和环保材料的研发之外,我们也在向成品产业不断延伸。因为定制产业的发展,海格也会往全装修产业发展趋势往前走,这个概念的定义也显示了海格对于全屋定制概念的认可,未来智能家居的趋势是不可阻挡的,所以我们也会往集智能制造、全屋全配、家具零售为一体化的高端家居运营商发展,同时我们也会紧跟公司的步伐进行系统培训,全方位高效赋能,提升业绩。
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