在人们的固有思维中,医药行业是一个多学科交叉、知识密集、资金密集型的高技术产业。每每提到医药企业,人们往往都会把目光聚焦于该企业的研发实力和核心产品,甚少有人关注医药企业在营销方面的动作,但这并不代表医药企业不需要营销。以山东朱氏药业集团为例,集团之所以能在过去的20年中,成长为产值破50亿元的大型综合高新技术企业,强大的研发实力固然发挥了重要的作用,集团在营销方面的投入亦功不可没。

随着消费者触媒习惯的改变,品牌想要在信息碎片化时代引起消费者的注意并不容易,加之年轻消费群体快速崛起,他们个性、多元化的消费行为持续影响着市场风向,这就对医药企业提出了更高要求。企业必须在日新月异的变化中,谋求创新和变革,才能实现破局。

需求侧的变化促使山东朱氏药业集团在2020年做出了重大改变。同年,“朱氏堂官方旗舰店”登陆京东平台,2022年更成立了“新新宇宙直播基地”。通过与抖音、快手等平台展开深度合作,山东朱氏药业集团在短短一年多的时间里就建立了99个直播间,签约主播69人,培育活跃直播账号38个,成功开启数字时空直播销售渠道。
随着直播基地的建立,标志着山东朱氏药业集团营销策略发生了重大改变,在聚焦品牌宣传的同时,加强用户运营。在转变的过程中,山东朱氏药业集团意识到内容产品决定着用户运营的上限。于是,山东朱氏药业集团整合优质人才,秉持用户思维,创新视频内容。以能够引起用户群体共鸣的话题为切入点,通过痛点话题讨论实现与用户群体互动,并站在用户群体角度,根据不同用户群体的诉求与主张,匹配相应的产品解决方案。在推荐产品的基础上,直播人员不忘关怀用户群体,在传递品牌温情的同时,潜移默化间与用户群体实现深度链接。
与此同时,为了保障供应,提升用户体验,山东朱氏药业集团建成了国内一流的电商供应链基地。据了解,该基地总面积6000多平方米,智能仓储面积4000多平方米。就规模而言,是鲁西南地区最大的直播基地之一。

拥抱数字经济,加快电商转型的山东朱氏药业集团,充分发挥自身在供应链体系和用户基础两大优势,在2023年取得了不俗的成绩,但是山东朱氏人并没有因此而骄傲自满。进入2024年,山东朱氏药业集团董事长朱坤福率队抵达杭州遥望网络科技有限公司开展电商合作项目洽谈工作。双方与会人员,进行了深入交流,并表示未来将展开紧密合作,赋能山东朱氏药业集团品牌影响力不断提升。
在与外部企业建立合作的同时,山东朱氏药业集团亦不忘深挖内驱力。在不久前举行的山东朱氏药业集团年度营销策略共识会中,董事长朱坤福就着重强调,2024年山东朱氏人要转变思想,要深刻理解营销不仅仅是推广和销售,更是与消费者建立深度连接、传递品牌价值的重要途径。在接下来的工作中,山东朱氏人应发挥“虎狼精神”,支持和配合集团的营销改革,适应变化,共同构建朱氏新格局。

集团营销中心负责人蔡红丹在营销大会上,详细解读了新制定的营销策略。通过她的解读,山东朱氏药业集团“营销升级”的大幕已经拉开,新的营销策略将更加注重数据分析与消费者洞察,以精准定位市场需求,提升营销效果。并且集团将加大在数字营销、社交媒体营销等领域的投入,以适应市场的快速变化。
近年来,山东朱氏药业集团通过积极触“电”,在针对不同用户群体构建全新消费场景,打破时间、空间、资源等壁垒,真正实现了健康管理线上线下同步的基础上,为集团迈向下一个辉煌20年做好了铺垫。我们坚信,主动识变应变的山东朱氏人,面对激烈的市场竞争,必将团结成“一块坚硬的钢铁”,心往一处想、劲往一处使,推动山东朱氏药业集团这艘巨轮乘风破浪、扬帆远航。