今天下午,万朋有个客户来公司,突然叫我去,说是老朋友小张同学,现在是官栈社群私域负责人,说是来跟我汇报一下她们在社群私域取得的结果。
小张同学见到我的第1句话是:妮妮总,我给你汇报一下我进入官栈这1年时间在社群私域这块取得的成绩。

小张同学的“汇报”听得我热血沸腾。
首先,这是一个重新抢回类目第1逆袭的故事
小张同学是去年5年进入官栈的,她进入之前官栈在社群私域已经被其他品牌挤压得…
小张同学也问朋友:要不要进官栈,负责社群私域?
朋友说:高端滋补在私域做不起来吧?
小张同学:现在的健康品类是大机会,社群私域很有潜力,官栈品牌这么好,我要试试。
于是,小张同学入职了官栈,以社群私域负责人的身份开始了她的战斗。
小张同学进入官栈后第1件事就是定了沸点会广州私域团长大会的展位。
很给力的是,展会结束,P妈去溯源,单场就干了100多万,整个团队瞬间就觉得有希望了。
再接着,鲸灵也干了100万…
再后来,随着一场又一场干下来,官栈在社群私域又重新回到了花胶细分类目第1。
这里,小张同学补充了一句:这些渠道都是在沸点会上对接的。

接着,这是一个高价打低价的故事
小张同学说:其实我们内部也会讨论,消费者在私域里买东西,会只关注价格吗?我们官栈比同品类品牌的价格要高,怎么抢市场?
但是,在实际操作中发现,消费者并不是选择低价。
你想想,滋补的用户,都是品质用户;省钱很重要,但是,品质对她们而言更重要。
高价产品最重要的是要让消费者,要让私域团长知道,你的东西好在哪,贵在哪,为什么你不能卖便宜?
当她了解这些之后,自然就会做选择。
小张同学说:很多伙伴说市场不好做,我们官栈今年在增长。
我追问:你今年业绩达成情况如何?
小张同学大笑:超过预期,信心十足。

最后,这是一个借力打力的故事
小张同学给我分享了一个让人非常受启发的金句:社群种草比其他渠道更强。
我问:为什么这样说?
小张同学:其他渠道想要快速做到100万的销售额,你需要做很多的广告或是活动,才能吸引人,然后帮成交转化。
而在社群私域,1个团长做好预热开团,可能就有100万的销售额。
因为,购买的背后是信任。
私域团长在她自己的私域里已经建立好了信任。
品牌通过私域团长的力做私域,就是把消费者对团长的信任转嫁给品牌方,从而可以快速获得销售增长。
小张同学接着说:传统渠道,你想要消费者复购,是很难引领与触达的。
但是,在社群私域,当一个私域团长觉得消费者差不多吃完了,就可以发起下一次团购,唤醒上一次购买的消费者;同时,有更多之前没有购买的消费者,也会因为被种草,触发裂变。
在听完小张同学的分析后,我真心觉得,社群私域真的是一个宝藏。

我正记笔记时,小张同学又说:很多人都找我去参加他们展会,但是我只选沸点,你知道为什么吗?
19年认识沸点,先后到了4家公司,每到一家公司我都带着品牌来参加沸点会。
但是我发现,沸点会一直在变,随着市场商业模式变,从社群团购,到团长,到私域团长;沸点会的环节,服务也在变。
我看到:
1。沸点一直引领趋势,什么商业模式是将来,沸点一定会最先知道;
2。沸点是会沉淀行业方法论的,会把总结出来的方法论分享给客户,让客户做起来更简单;
3。沸点的服务很好,响应很快。
万朋是对接我的商务,18年来的沸点,今年24年了,但,每次跟他聊天,都感受到他活力满满,对公司,对办公环境,提起来都是满满的自豪;哪怕我是你们的客户,也可以感受到沸点的活力。
4。最最重要的是,头部的渠道都来沸点会;我只要参加沸点会就可以对接到所有的私域资源,所以,只参加沸点会。
好吧。
今天见客户的故事到这里,我就跟各位汇报完了。
估计一会领导就要找我谈话了…为什么我没有客户了解私域,没有客户了解沸点会…