**光大银行信用卡预留手机号修改指南**
尊敬的光大银行信用卡客户,以下是关于修改预留手机号的方法。为了更好地保障您的账户安全,建议您及时更新您的预留手机号码。
**一、在线修改方式(适用于原预留手机号正常使用情况)**:
1. 您可以下载并登录光大银行的“阳光惠生活”APP。 2. 进入APP后,点击“我的”,再点击您的用户名进入个人中心。 3. 选择“设置”选项,找到并点击“预留手机号码修改”。 4. 在弹出的选项中选择“实名认证修改”,按照提示操作即可完成手机号的修改。
**二、在线人像对比修改(适用于原预留手机号无法使用的情况且APP已注册)**:
1. 同样登录“阳光惠生活”APP。 2. 进入个人中心后,点击“设置”,选择“预留手机号码修改”。 3. 在弹出的选项中选择“人像对比修改”,按照提示进行人像识别操作以验证身份。
**三、电话客服协助修改(适用于未注册APP或原预留手机号与宅电都无法使用的情况)**:
1. 使用您预留的宅电致电光大银行客服电话:95595。 2. 告知客服您希望修改预留手机号的需求。 3. 提供您的身份信息和信用卡信息以便客服验证身份。 4. 客服将在2个工作日内联系您,协助完成手机号修改。
**四、前往银行网点办理(适用于上述方式均不可行的情况)**:
1. 携带您的本人身份证、信用卡以及新手机号。 2. 前往就近的光大银行网点。 3. 在网点办理预留手机号修改业务,按照工作人员的指引完成相关手续。
请注意,为确保您的信息安全,进行任何在线或电话操作时,请确保网络环境的安全,并谨慎提供个人信息。如有任何疑问或需要帮助,请随时联系光大银行客服。
