作为专业财经编辑，关于建设银行信用卡积分的相关信息，下面进行了详细的阐述和扩展：
建设银行信用卡积分制度是其一项重要的客户回馈机制。积分可以用于兑换各种礼品、服务以及优惠活动，对于持卡人来说具有很高的价值。
近期，部分持卡人反馈自己的信用卡积分没有了。关于这一问题，建设银行给出了回应。
1. 积分消失的可能原因
建设银行信用卡积分消失可能有以下几种原因：一是暂时性的系统故障，导致积分显示异常；二是持卡人积分已使用完毕，需要再次进行消费累积。
2. 积分有效期
建设银行信用卡积分通常是永久有效的。即使信用卡卡片到期了，只要持卡人继续使用该卡或者办理换卡手续，信用卡积分仍然存在于原来的账户中。这意味着只要您的信用卡账户保持正常状态，积分就会一直有效。
3. 积分查询与兑换
持卡人可以通过网上银行、手机银行、客服热线等多种渠道查询自己的信用卡积分情况。如果发现有异常情况，建议及时联系建设银行客服进行处理。同时，持卡人可以根据自己的需求，使用积分兑换各种礼品或服务。
4. 积分增值与活动
建设银行为了回馈广大信用卡持卡人，会不定期地推出各种积分增值活动和优惠兑换活动。持卡人可以通过参与这些活动，获得更多的积分和优惠。因此，建议持卡人密切关注建设银行的官方渠道，了解最新的积分活动信息。
总之，建设银行信用卡积分是持卡人享受各种优惠和服务的重要工具。如果遇到积分消失的问题，请持卡人先自行检查是否操作有误，并及时联系建设银行客服进行咨询和处理。同时，建议持卡人关注建设银行的官方渠道，了解更多关于信用卡积分的最新信息。
